個人情報保護に関して
 当社は、個人情報の保護に関する法律に基づく個人データの適正な取り扱いの確保について、組織として取り組むために本個人情報保護指針を定めます。  

当社の名称・住所・代表者の氏名

株式会社ディブソフト
〒060-0807 北海道札幌市北区北7条西2丁目6番 37山京ビル9階 
代表取締役 松田 雅常

関係法令・ガイドライン等の遵守

当社は、個人情報保護法その他の法令及び、個人情報保護委員会のガイドライン、その他のガイドラインを遵守して、個人データの適正な取り扱いを行います。
個人情報の取得・利用
当社は、個人情報を取得する際には、利用目的を公表または通知し(本指針による公表を含む)、また、直接ご本人様から契約書、その他の書面(電磁的記録を含む)に記載された個人情報を取得する場合には、あらかじめ利用目的を明示し、適法かつ公正な手段によって取得いたします。当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、適正に個人情報を利用いたします。
個人情報の利用目的
当社は、以下の目的で個人情報を利用します。

(1)お客様に関する個人情報

【利用目的】
・お客様の本人確認・個人認証
・商品・請求書、お客様が参加したキャンペーンにかかる当選者への景品の発送
・お客様のお問い合わせ・ご相談・苦情・修理・サポートへの対応、確認及び記録
・商品の開発その他サービスの改善・向上
・当社の提供するデジタルサービス(Webサイト・モバイルアプリ等)におけるお客様の体験の改善・向上
・ご案内状・電子メール等による商品・サービス・キャンペーン等の広告・情報提供 ※1・※2
・GoogleやYahoo等の広告配信事業者を利用した行動ターゲティング広告の配信 ※3・※4
・お客様の趣味・嗜好等の把握のための当社が取得した属性情報・行動履歴等の分析※2
・お客様に当社の商品・サービスを安全に提供するため。利用規約に違反している利用者の発見と当該利用者への通知や、サービス等を悪用した詐欺や不正アクセス等の不正行為を調査・検出・予防、及びこれらに対応することが含まれます。

※1 お客様から取得したWebサイトの閲覧履歴や購買履歴等の情報を分析して、サービスの提供、広告配信等をいたします。
※2 当社以外の第三者から取得したお客様の趣味嗜好・閲覧履歴等の情報を当社が既に有しているお客様の個人情報と紐づけて利用する場合があります。この場合にはお客様からあらかじめ同意を取得するとともに、上記に掲げる利用目的の範囲内において利用いたします。
※3 当社のWebサイトを利用するお客様の情報を、コンピュータやアプリケーションソフト上で記録管理する技術を「Cookie(クッキー)」といいます。当社のWebサイトは、お客様が一層便利にご利用いただけるように、Cookieを使用しています。
※4 当社サイトでは、お客様の当社サイトの訪問状況を把握するためにGoogle社のサービスであるGoogleアナリティクスを利用しています。当社サイトでGoogleアナリティクスを利用すると、当社が発行するCookieをもとにして、Google社がお客様の当社サイトの訪問履歴を収集、記録、分析します。当社は、Google社からその分析結果を受け取り、お客様の当社サイトの訪問状況を把握します。Googleアナリティクスにより収集、記録、分析されたお客様の情報には、特定の個人を識別する情報は一切含まれません。また、それらの情報は、Google社により同社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。お客様は、ブラウザのアドオン設定でGoogleアナリティクスを無効にすることにより、当社のGoogleアナリティクス利用によるご自身の情報の収集を停止することも可能です。Googleアナリティクスの無効設定は、Google社によるオプトアウトアドオンのダウンロードページで「Googleアナリティクスオプトアウトアドオン」をダウンロードおよびインストールし、ブラウザのアドオン設定を変更することで実施することができます。なお、お客様がGoogleアナリティクスを無効設定した場合、お客様が訪問する本サイト以外のWebサイトでもGoogleアナリティクスは無効になりますが、お客様がブラウザのアドオンを再設定することにより、再度Googleアナリティクスを有効にすることも可能です。Googleアナリティクスの利用規約に関する説明についてはGoogleアナリティクスのサイトを、Google社のプライバシーポリシーに関する説明については同社のサイトをご覧下さい。


(2)お取引先様(法人のお客様の場合はその役職員の皆様)に関する個人情報

【利用目的】
・業務上必要なご連絡、契約の履行、商談等のため
・取引先情報の管理のため

(3)株主様(株主様が法人の場合はその役職員の皆様)に関する個人情報

【利用目的】
・会社法に基づく権利の行使・義務の履行
・各種法令に基づく記録作成等株主様の管理

(4)採用・募集活動応募者様に関する個人情報

【利用目的】
採用・募集活動応募者様への連絡・情報提供、その他採用・募集活動に必要な利用

(5)従業員の皆様に関する個人情報

【利用目的】
・従業員の皆様への業務連絡
・従業員皆様への報酬(賃金・賞与・諸手当等)支払い、人事・労務管理の履行、福利厚生の提供
・従業員の皆様の健康管理
個人情報の第三者提供について
当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、お預かりした個人情報を第三者に提供いたしません。
・お客様から事前にご同意をいただいた場合
・利用目的の達成に必要な範囲内において外部委託した場合
・法令に基づき提供を求められた場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
・国または地方公共団体等が法令の定める事務を実施するうえで、協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
安全管理措置に関する事項
当社は、個人データについて、漏えい、滅失又は毀損の防止等、その管理のために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、個人データを取り扱う従業者や委託先(再委託先等を含む)に対して、必要かつ適切な監督を行います。
個人データの安全管理措置に関する主な内容は以下のとおりです。

(組織的安全管理措置)
・個人データの取り扱いに関する事務取扱責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、個人情報保護法や個人情報取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の事務取扱責任者への報告連絡体制を整備しています。
・個人データの取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署や外部の者による監査を実施しています。

(人的安全管理措置)
・個人データの取り扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。
・個人データについての秘密保持に関する事項を就業規則にも記載しています。

(物理的安全管理措置)
・個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施しています。
・個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を実施しています。

(技術的安全管理措置)
・アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。
・個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。
個人情報の開示等の請求
当社は、個人情報の照会・訂正・利用停止・消去等のご要望があったときは、所定の手続でご本人様であることを確認のうえ、すみやかに対応します。本個人情報保護方針に関してご質問がある場合や権利行使される場合は、下記のお問い合わせ窓口にご連絡ください。
お問い合わせ窓口
当社における個人データの取り扱いに関するご質問・苦情等に関しては、下記の窓口にご連絡ください。
株式会社ディブソフト
〒060-0807 北海道札幌市北区北7条西2丁目6番 37山京ビル9階 
個人情報保護担当
メール:
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お手数ですが、メール送信の際は、上記アドレスを入力の上、送信願います。
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